Monet lastentarhat huomaavat, että niiden tilausprosessi on yhä monimutkaisempi. Tämän taustalla on kaksi tekijää: lastentarhan laajentaminen (osastot ja toimipaikat kasvavat) ja tilausrivien lisääntyminen (enemmän sähköisiä tilauksia lisää tilausrivejä). Yhteistyössä Codema SDF: n kanssa Smit Kwekerijen on alkanut käyttää web -näyttöjä yleiskuvan ylläpitämiseen.
Verkkonäytöt näyttävät tilauksen tilan
Smit Kwekerijenissa, jolla on kahdeksan viljelypaikkaa ja yli kaksikymmentä pakkauspaikkaa, on tärkeää saada yleiskatsaus. Siksi he alkoivat työskennellä web -näyttöjen kanssa yhteistyössä Codema SDF: n kanssa. Verkkonäytöt ovat sisäiseen käyttöön tarkoitettuja verkkosivustoja, jotka tässä tapauksessa näyttävät pakattavat tilaukset.
Näiden verkkonäyttöjen avulla tilaukselle voidaan määrittää tila jokaiselle pakkausprosessin vaiheelle, ja tilausasiakirjat (poimintaluettelo, pakkausluettelo, ostoskoritarra ja asiakastarrat) voidaan luoda oikeaan aikaan. Niinpä kaikki tietävät, missä hän seisoo, ja jopa kiireisimmissä hetkissä kaikki sujuu työtasolla.
Työskentele paremmin
Aputiimin vetäjä Marijke, joka suhtautuu uuteen lähestymistapaan erittäin myönteisesti, sanoi: ”Työstäni on tullut hallittavampaa ja nautittavampaa. SDF -verkkonäyttö näyttää minulle, mitä minun on pakattava. ”
”Pakkausselosteen tulostaminen vie vain kosketuksen web -näyttöön. Kun haluan tulostaa asiakastarrat, ne rullaavat ulos tulostimesta yhdellä napsautuksella. Värimerkinnät osoittavat minulle, mitkä vaiheet olen jo suorittanut ja mitkä minun on vielä tehtävä. ”
”Kun olen saanut tilauksen, skannaan pakkausluettelon. Sitten tilausrivi tyhjennetään automaattisesti näytöltäni ja tilaus näkyy logistiikassa. He valmistelevat tilauksen kuljetusta varten ja tulostavat huutokauppalaskun. ”
Korkeampi asiakastyytyväisyys ja parempi palvelu
Tymen (johtaja tilaus- ja myyntisuunnittelu) sanoi: ”Tämän ratkaisun ansiosta minulla on enemmän tietoa toimitusajoista, joista voimme tiedottaa asiakkaillemme. Tämä takaa paremman asiakastyytyväisyyden ja paremman palvelun. Yhteistyö Smit Kwekerijenin ja Codema SDF: n välillä alkaa nyt todella tuottaa tulosta. ”
Oletko kiinnostunut Smit Kwekerijenin kauniista tuotteista? Käy sitten osoitteessa www.smitkwekerijen.nl
Haluaisitko myös tarkastella pakkausprosessiasi tarkemmin? Jos on, ota yhteyttä Codema SDF: ään osoitteessa www.codemasystemsgroup.com